Livraison de pièces détachées en 24-48h partout en France
Vos pièces détachées de distributeurs automatiques expédiées rapidement via nos partenaires transporteurs DPD, TNT et Heppner.
Nos transporteurs partenaires
DIFCAA collabore avec les leaders du transport pour vous garantir une livraison rapide et sécurisée de vos pièces détachées de machines à café, distributeurs de boissons et matériel vending.
DPD France
24-48h
Livraison rapide pour colis légers (< 30 kg). Remise contre signature.
TNT Express
24-48h
Solution express pour vos commandes urgentes. Suivi en ligne complet.
Heppner
48-72h
Livraison palettisée pour gros volumes (> 30 kg). Idéal pour pièces volumineuses.
Tarifs et délais de livraison
Nos tarifs de livraison sont calculés selon le poids et le volume de votre commande. Profitez de la livraison gratuite dès 150€ HT d'achats.
| Type de colis | Transporteur | Délai | Tarif HT |
|---|---|---|---|
| Colis standard (< 30 kg) | DPD ou TNT | 24-48h ouvrées | 9,90 € |
| Colis express (< 30 kg) | TNT Express | 24h chrono | 19,90 € |
| Palette (> 30 kg) | Heppner | 48-72h ouvrées | Sur devis |
| Commande > 150€ HT | DPD ou TNT | 24-48h ouvrées | GRATUITE |
Zones de livraison desservies
DIFCAA expédie ses pièces détachées de distributeurs automatiques dans toute la France et au-delà :
- France métropolitaine : livraison standard 24-48h
- Corse : livraison 48-72h, léger surcoût transporteur
- DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte) : livraison sur devis, délais 5-10 jours
- Union Européenne : livraison sur devis, contactez-nous pour étudier votre demande
Suivi de votre commande
Chaque commande expédiée bénéficie d'un suivi colis complet :
- Email de confirmation dès la préparation de votre colis
- Numéro de suivi transporteur communiqué automatiquement
- Tracking en temps réel sur le site du transporteur (DPD, TNT ou Heppner)
- Espace client DIFCAA pour consulter l'historique de toutes vos commandes
Réception du colis : émettre des réserves
Conformément à l'article L133-3 du Code de commerce, vous disposez d'un délai de 3 jours ouvrables suivant la livraison pour confirmer vos réserves par lettre recommandée auprès du transporteur, avec copie à DIFCAA. Une mention "sous réserve de déballage" sans précision n'a aucune valeur juridique.
En cas de problème, contactez immédiatement notre service client au 01 40 92 95 95 ou par email à contact@difcaa.fr pour bénéficier d'un échange ou d'un remboursement.
Foire aux questions
Quel est le délai de livraison moyen ?
Pour une commande passée avant 14h, l'expédition se fait le jour même. La livraison standard via DPD ou TNT s'effectue en 24 à 48h ouvrées en France métropolitaine. Pour les palettes via Heppner, comptez 48 à 72h ouvrées.
Puis-je suivre ma commande en temps réel ?
Oui, dès l'expédition de votre colis vous recevez par email un numéro de suivi transporteur. Vous pouvez tracker votre colis en direct sur les sites DPD, TNT ou Heppner. Toutes vos commandes restent également consultables dans votre espace client DIFCAA.
Que faire si mon colis est endommagé à la livraison ?
Émettez des réserves précises et détaillées sur le bon de transport avant signature, puis confirmez ces réserves par lettre recommandée au transporteur sous 3 jours ouvrables (article L133-3 du Code de commerce). Contactez ensuite notre service client au 01 40 92 95 95 pour bénéficier d'un échange ou remboursement.
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, nous livrons dans toute l'Union Européenne sur devis. Pour les commandes hors UE, vous êtes responsable des droits de douane et taxes locales. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé selon votre zone de destination.
La livraison est-elle vraiment gratuite dès 150€ HT ?
Oui, dès 150€ HT d'achats, la livraison standard (DPD ou TNT, colis < 30 kg) est offerte en France métropolitaine. Cette offre ne s'applique pas aux livraisons express ou aux palettes Heppner.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après expédition ?
Une fois la commande expédiée, il n'est plus possible de la modifier. En revanche, vous bénéficiez du droit de rétractation de 14 jours pour les particuliers (voir notre page rétractation).
Une question sur votre livraison ?
Notre équipe SAV est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h (17h le vendredi).
01 40 92 95 95
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